[紹]【仙台】人気ゲームアプリ『モンスト』のカスタマーサポート／既卒・第二新卒歓迎／一般事務職

■概要 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 入社後は、自社の人気ゲームアプリ『モンスターストライク』のカスタマーサポート（CS）をお任せします。 将来的には、その他のサービスのCS業務をお任せする可能性もあります。 ■具体的な業務 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・メールでの問い合わせ対応 ・日々のサポート業務の中で見つけた課題についての改善提案 ■役割・ミッション ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・サービスとユーザーの接点になるだけではなく、『人』にしかできない心もつながるサポートを行います。 ・既存のサポートにとらわれず、何が最善のサポートなのか追求し、新しい価値をつくり出します。 ■仕事のやりがい ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・世界最大規模のゲームアプリでカスタマーサポートのノウハウを学べます。 ・組織は常に新しいチャレンジを続けているため、あなたがやりたいと思ったアイデアが新しいサポートの価値創出に繋がっていきます。 ・ユーザーの問題を解決し、直接「ありがとう」の言葉をもらうこともあります。 ■採用背景 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 体制強化 CSによる価値創出の強化に向けて、ともに業務に取り組む仲間を募集しています。 未経験の方でも入社後研修があるのでご安心ください！ ■業務内容の変更範囲 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 会社都合により、会社が定める業務範囲内でゆくゆく変更する場合あり 将来的には、その他のサービスのCS業務をお任せする可能性もあり （ご希望や適性は考慮）